1、温泉酒店体验为上
产品是可替换的,商品是有形的,服务是无形的,体验是可回忆的。根据顾客的参与以及很多外在的环境影响,可将体验分为4种类型:体验、审美体验、遁世体验、娱乐体验。在酒店设计中,应围绕主题定位,用“情境化”的手法将旅游十要素的每个环节全方位地展现出来,以满足游客的多种需求,达到游客在情境之中体验和感悟的效果。
2、温泉酒店注重差异
主题酒店的本质归结为差异性、文化性、体验性。差异性追求独特,是酒店竞争战略的出发点;文化性追求内涵,是酒店竞争战略的战术和手段;体验性追求效果,是酒店竞争战略的目标。
3、温泉酒店挖掘文化
文化性可以增加酒店的情调与品味,文化元素的植入是实现游客体验的关键。温泉酒店的设计要充分体现当地本土文化特色,尽量展示其民风、民俗、民情的独特魅力。文化性增加了酒店的内涵,文化性是酒店的灵魂。